Modul 4 Schaltstelle Fahrer und Dienstleister
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Der Berufskraftfahrer Schaltstelle und Dienstleister
Im Gegensatz zur technikaffinen Transportbranche steht in diesem Modul der Mensch hinter dem Lenkrad im Fokus.
Ihr Fahrpersonal kann maßgeblich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. Im täglichen Kundenkontakt sind Ihre Mitarbeiter meistens die ersten Ansprechpartner vor Ort und können mit ihrem Auftreten ein positives Firmenbild hinterlassen. Ein professionelles Auftreten Ihrem Kunden gegenüber muss genauso gelernt sein wie der Umgang mit Kritik und Stress.
Nutzen Sie dieses Potential und stärken Sie nachhaltige Ihre Kundenbindungen, gerne führen wir diese Pflichtweiterbildungen auch bei Ihnen als Inhouse-Schulung durch. Sprechen Sie uns an!
Gemäß Berufskraftfahrer-Qualifikationsgesetz (BKrFQG) müssen Fahrzeugführer, die gewerblich im Güterkraftverkehr tätig sind, für diese Tätigkeit qualifiziert sein.
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Die Inhalte des Moduls Schaltstelle Fahrer und Dienstleister (Image)
- Information über die Branche des Güterkraftverkehrs
- Der Berufkraftfahrer – das Aushängeschild des Unternehmens
- Kommunikationspartner des Fahrers
- Arbeitsorganisation und Stressbewältigung
- Sensibilisierung für die Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
- Kriminalität und Schleusung
Veranstaltungsort
Gefahrgutservice und Beratung NB GmbH in Malchow
Bahnhofstraße 5
17213 Malchow
Datum/Zeit
24.02.2024
08:00 - 16:00 Uhr